「自転車を販売した後、お客様との接点が途切れてしまう」——そんな課題を抱える自転車販売店様は少なくありません。点検・修理・買い替えといった再来店の機会を最大化できるかどうかが、店舗経営の安定に直結します。
自転車販売店向けショップ支援サービス「COMPASS」は、顧客情報・メンテナンス履歴・WEB予約・販促をアプリひとつに集約。マイバイク機能、回数券、スタンプカード、作業工程管理まで、自転車業界の店舗運営に必要な機能を網羅しています。
本資料では、販売後の顧客フォロー方法から、WEB予約導入のメリット、紙管理のデジタル化まで、COMPASSで実現できる店舗運営の全体像を分かりやすく解説しています。
「予約方法を見直したい」「紙の顧客管理をデジタル化したい」という段階の店舗様も、まずは無料で資料をダウンロードください。
■自転車の販売・修理・メンテナンスを行う店舗・法人様
■販売後のお客様との接点を強化したい自転車販売店様
■修理・点検予約や顧客管理を電話・紙で運用している店舗様
■既存の基幹システムと連携しながらアプリ活用を進めたい店舗様
■自転車を販売した後、お客様との接点が途切れてしまう
■点検・修理の時期をお客様へ案内できず、再来店につながらない
■修理予約を電話や紙の台帳で管理しており、受付業務の負担が大きい
■ポイントカードやスタンプカードを紙で運用しており、活用しきれていない
■自転車販売店向けCOMPASSの機能全体像と活用イメージ
■販売後の顧客フォロー方法／再来店を増やす店舗運営のポイント
■WEB予約導入のメリットとメンテナンス履歴の活用方法
■顧客データを販促へ活用する具体的な方法
■回数券・スタンプカードのデジタル化と店舗業務効率化の進め方